Politique de remboursement

Instruction sur la révocation


Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de trente jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (gemsjaeger.ski UG, Leschkircherstr. 25, 81829 Munich, Allemagne, post@gemsjaeger.ski, téléphone : 004917652307006 ) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement, et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous). Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale pour ce remboursement, sauf accord contraire exprès avec vous, et en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous livrer les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la révocation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n'êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

- An gemsjaeger.ski UG, Leschkircherstr. 25, 81829 Munich, Allemagne, post@gemsjaeger.ski

- Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat que j'ai/nous avons conclu (*) pour l'achat des produits suivants
biens (*)/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom(s) du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les communications sur papier)

- date

(*) Biffer les mentions inutiles.